Huvudsyftet med driftuppgifter är att öka kvaliteten på de tjänster som levereras till verksamheten genom att kontrollerat utföra de förebyggande underhållsaktiviteter som behövs för att bibehålla den överenskomna nivån.
Syftet är även att få kontroll över mängden aktiviteter och de resurser som krävs för underhålla nuvarande IT-miljö.
